Конверсии, встречи с клиентами и длинный цикл выбора. Что проверить в работе продаж, взаимодействии с маркетингом и агентском канале, чтобы найти потери на пути к сделке.
Продажи в стрессе: какие инструменты ещё работают
Чем клиентский путь отличается от воронки продаж. Как опыт до покупки и после заселения помогает понять мотивы и барьеры клиентов и учитывать их в решениях о территории, коммуникациях и сервисе.
Не только путь к покупке: как CJM помогает проектировать сценарии жизни
Как история места и сценарии жизни отражаются в бренде, айдентике, рекламе, цифровых носителях и навигации. Примеры последовательной передачи идеи проекта в разных точках контакта с покупателем.
Сценарии жизни в смыслах и образах девелоперских проектов
Как формируется образ территории и как он связан с предложением девелоперского проекта. Роль идентичности места, среды, коммуникаций и взаимодействия участников развития территории.
Маркетинг территорий как инструмент развития городов
Исследования для выбора города и локации, анализа спроса и конкурентов. Какие данные учитывать при оценке продукта, цены, темпов реализации и возможных сценариев проекта.
Маркетинг на основе данных: как исследования помогают девелоперу принимать правильные решения