От неопределенности и хаоса — к управляемой системе
До и после обучения: как меняется работа с коммуникацией
охваты падают, вовлеченность снижается
→ выявляете и используете форматы контента, которые удерживают внимание
аудитория уходит с привычных платформ
→ сохраняете контакт и выстраиваете систему привлечения
каналы не дают стабильного результата
→ усиливаете текущие каналы за счёт контента и сценариев взаимодействия
контент не приводит к целевым действиям
→ выстраиваете рабочие сценарии и CTA, определяете метрики и оцениваете эффективность
непонятно, как соцсети влияют на продажи
→ выстраиваете связь коммуникации с обращениями и понимаете вклад каналов